“Поняття конкурентної переваги. Підтримування конкурентних переваг фірми”

Найбільш багатообіцяючий спосіб виявлення того, наскільки міцно фірма утримує свою конкурентну позицію, – це кількісна оцінка в порівнянні з суперниками кожного з ключових факторів успіху та кожного суттєвого індикатора конкурентної сили. В процесі аналізу галузі та конкурентного аналізу виявляються ключові фактори успіху та конкурентні критерії, котрі і поділяють учасників ринку на лідерів та аутсайдерів. Дослідження конкурентів та їх порівняльна оцінка є основою для виявлення переваг та можливостей основних суперників.

Першим кроком є складання переліку ключових факторів успіху в даній галузі та найважливіших показників їх конкурентних переваг чи недоліків (як правило, достатньо 6-10 показників).

На другому етапі проводиться оцінка фірми та її конкурентів по кожному показнику. При цьому бажано використовувати шкалу від 1 до 10, але можна користуватися оцінками сильніше (+), слабше (-) та приблизно одинакові (=), якщо інформації недостатньо та кількісна оцінка є суб'єктивною.

Третій крок полягає в сумуванні оцінок сильних сторін кожного з суперників та розрахунку підсумкових показників їх конкурентної сили.

Четвертий крок - висновки щодо масштабів та ступеню конкурентної переваги чи недоліку та визначення тих сфер, де позиції фірми сильніші та слабші.

Висновки

Знання слабких та сильних сторін компанії необхідне для розробки стратегії, здатної покращити її становище по відношенню до конкурентів в довгостроковій перспективі. В цілому ж, компанія повинна намагатися перетворити свої сильні конкурентні сторони в конкурентні переваги та приймати стратегічні рішення, здатні захистити її від конкурентних недоліків. В той же час оцінка конкурентної сили показує, який суперник може бути найбільш уразливим при конкурентній атаці та які його найслабші сторони. Коли компанія володіє суттєвою конкурентною силою в галузях, в яких конкуренти є слабкими, доцільно подумати про наступ, щоб використати слабість конкурентів.

З якими стратегічними проблемами стикаються фірми?

Заключним аналітичним завданням є визначення стратегічних питань, на яких повинен сконцентруватися менеджмент при формування ефективного стратегічного плану дій. Менеджери повинні

• вивчити всі результати, отримані в процесі проведеного аналізу;

• екстраполювати розвиток стану компанії на перспективу;

• чітко визначити, на чому слід зосередити увагу.

Ні в якому разі не можна занижувати значення цих дій. Без чіткого формулювання проблем, без їх усвідомлення менеджери не можуть приступити до розробки стратегії - хороша стратегія повинна включати план по всім стратегічним питанням, що потребують вирішення.

Для того, щоб точно вказати питання, на вирішенні яких повинна зосередитись компанія, менеджери повинні взяти до уваги наступне:

• Чи прийнятна сьогоднішня стратегія фірми для даної галузі, якщо врахувати вплив рушійних сил?

• Наскільки діюча стратегія фірми відповідає ключовим факторам успіху галузі в майбутньому?

• Чи хороший захист проти п'яти конкурентних сил пропонує існуюча стратегія - особливо проти тих, вплив яких може посилитись?

• В яких ситуаціях існуюча стратегія не може захистити компанію від зовнішніх загроз та внутрішніх слабкостей?