Cутність інформаційного бізнесу
Інформаційний бізнес як нова технологічна база управління у своєму розвиненому (кінцевому) вигляді виступає як мережа сполучених між собою каналами зв’язку різноманітних інформаційних структур, які акумулюють та постійно оновлюють інформаційні ресурси різних видів з метою задоволення інформаційних потреб користувачів, а також мають розвинену систему програм, що забезпечує вирішення практично всіх (або, принаймні, більшості) задач економічного і соціального управління. З різновидами інформаційних структур ми ознайомимося пізніше.
«Інформаційний бізнес являє собою порівняно нову сферу підприємницької діяльності у вигляді найбільшого багатогалузевого комплексу зі своєю інфраструктурою, що склалася. Інформаційний бізнес, з одного боку, входить в інфраструктуру всієї системи підприємницької діяльності нарівні з банками, біржами, аудиторськими компаніями тощо, з іншого боку, є самостійною сферою бізнесу» .Формуванню та розвитку інформаційного бізнесу сприяв розвиток технічної бази (передусім ЕОМ і засобів зв’язку), а також ставлення до інформації як до товару і стратегічного ресурсу виробничої та комерційної діяльності. Все це сприяло переведенню інформаційної діяльності на індустріальні рейки. Інформаційний бізнес поступово виборює панівні позиції в організаційно-управ¬лінському процесі. І це має величезне значення для сучасного соціально-економічного розвитку, особливо в умовах переходу до інформаційного суспільства.
На доступ до необхідної інформації в найкоротші терміни витрачаються великі гроші; такий спосіб задоволення інформаційних потреб сьогодні кращий за використання традиційних мереж публічних бібліотек або газет і журналів, що знаходяться в значній залежності від державних субсидій. Отже, можна визначити інформаційний бізнес як індустрію інформаційного забезпечення, витрати на утримання якого безпосередньо оплачують його користувачі. Таке визначення дає змогу виключити з цієї сфері діяльності засоби радіо і телебачення, пресу.
На початку 80-х років Асоціація інформаційної індустрії США розробила вісім критеріїв, за якими визначається поняття «інформаційна фірма»:
Створення свого власного інформаційного продукту силами своїх співробітників;
Підтримка близьких до неформальних стосунків зі своїми споживачами, тому практикується надання інформаційних послуг на основі замовлення;
Створення інформаційних продуктів відповідно до специфічних вимог окремих кінцевих користувачів;
Використання різних носіїв інформації, як традиційних паперових, так і електронних засобів зберігання даних, відповідно до прийнятої в них концепції створення БД.
Створення інформаційних продуктів для забезпечення процесу прийняття рішень і підвищення якості цих рішень;
Отримання прибутку за рахунок інформації та послуг, оскільки користувачі прирівнюють ці послуги до проведених наукових досліджень і майже повністю оплачують їх;
Збирання і зберігання різних відомостей про бізнес, технології та ін., на відміну від консультацій з питань управління;
Ставлення до інформації як до свого кінцевого продукту.
Якщо сукупність інформаційних фірм з такими критеріями являє собою індустрію, то стає можливим оцінити рівень її розвитку і характеристики інформаційного ринку.
Отже, інформаційний бізнес існує близько трьох десятиліть. Як все починалося?
На початку 60-х років деякі фірми, особливо в США, які досить довго були на ринку, звернули увагу, що в них накопичився значний обсяг даних, потрібних багатьом фірмам-виробникам: види товарів, що виробляються; технічні характеристики цих товарів; фірми-виробники; способи розповсюдження та реалізації цих товарів тощо.