Управління маркетингом в туризмі

7.Способи реалізації стратегії на практиці:

-тактичні цілі;

-реалізація цінової, збутової, продуктової та комунікативної політики.

8.Контроль маркетингової діяльності в туризмі.

3. Маркетингові стратегії в туризмі.Стратегічне маркетингове планування – це процес розробки специфічних стратегій, що сприятимуть досягненню цілей туристичної фірми на основі підтримання стратегічної відповідності між ними, потенційними можливостями та загрозами в області маркетингу.

Зміст та особливості стратегічного планування маркетингу в туризмі полягають в тому, що воно:

підтримує цілеспрямований, скерований у майбутнє рух маркетингового підрозділу;

координує дії та рішення в області маркетингу;

стримує таке прагнення до максимізації прибутку, яке може зашкодити довгостроковим цілям;

орієнтує на передбачення змін у зовнішньому та внутрішньому середовищі туристичної фірми;

дозволяє керівництву встановлювати пріоритети при розподілі ресурсів, визначати конкретні цілі та концентрувати свої зусилля на їх досягненні;

мотивує працівників, якщо від досягнень фірми залежить їх особистий добробут, кар’єра, престиж;

дає можливість обґрунтовано розробляти оперативні плани маркетингу, орієнтовані на досягнення конкретних цілей;

створює передумови для контролю результатів.

У межах стратегічного планування виділяють 5 рівнів:

1.Ситуаційний аналіз.

Ситуаційний аналіз – це процес виявлення ринкових можливостей туристичного підприємства, заснований на результатах маркетингових досліджень.

2.Планування цілей туристичного підприємства;

3.Розробка альтернативних стратегій

4.Вибір та оцінка стратегії;

5.Розробка оперативних маркетингових планів.

В маркетинговій діяльності туристичних фірм розрізняють наступні види стратегій:

1.продуктова стратегія – це розробка напрямків оптимізації продуктового ряду та визначення асортименту продуктів, які можуть забезпечити ефективну діяльність фірми на ринку туристичних послуг;