Міжнародний кодекс маркетингових досліджень

Стаття 28. Звітами й іншими записами, що відносяться до маркетингового дослідження і підготовленими дослідниома, повинні, як правило, користуватися винятково клієнт і його консультанти або радники. У контракті між дослідником і клієнтом повинно бути обговорене право власності на результати дослідження, а також утримуватися інші домовленості у відношенні наступної публікації цих результатів у більш загальній формі. Якщо клієнт при відсутності такій спеціальній домовленості має намір пустити в більш широке обертання цілком або частково результати дослідження, те

а) клієнт повинний домовитися заздалегідь із дослідником про форму й утримання публікації або сповіщення; якщо ж клієнт і дослідник не можуть дійти згоди по цьому питанню, то дослідник має право не дозволяти посилання на його ім'я в зв'язку з Даним дослідженням;

б) при більш широкому поширенні результатів дослідження клієнт повинний у той же час указати відомості, перераховані в ст. 33 про опубліковані частини дослідження. У випадку невиконання останньої умови дослідник має право самий повідомити ці відомості будь-якому одержувачу результатів даного дослідження;

в) клієнт повинний зробити все можливе, щоб уникнути перекручування результатів дослідження, а також посилання на ці результати поза їхнім дійсним контекстом.

Стаття 29. Дослідники не можуть використовувати свої імена в якості гарантії того, що конкретне маркетингове дослідження було проведено відповідно до даного кодексу доти, поки вони не будуть цілком упевнені, що дослідження у усіх відношеннях перевірено на сувору відповідність кодексу.

Винятковість

Стаття 30. При відсутності в контракті відповідної обмовки клієнт не має права на виняткове використання матеріалів дослідження цілком або частково.

М. Вимоги до звіту

Стаття 31. Дослідник при представленні результатів дослідження (незалежно від того, чи є воно усним, письмовим або будь-яким іншим) повинний чітко розділяти результати як такі і своя особиста інтепретація даних, так само як і свої рекомендації.

Стаття 32. Звичайно будь-який звіт по маркетинговому дослідженню повинний містити роз'яснення пунктів, перерахованих у ст. 33, або посилання на інший наявний документ, що містить усі ці пункти. Єдиним винятком цієї статті є випадок, коли між клієнтом і дослідником є попередня домовленість про відсутність необхідності включення цієї інформації в офіційний звіт або інший документ. Будь-яка така домовленість не повинна позбавляти клієнта права одержати цю інформацію в безпосередньому запиту. Цей виняток не повинний також діяти в тих випадках, коли звіти і висновки опубліковані (цілком або частково) або передані іншим особам, а не тільки клієнту.

Стаття 33. У звіт по проведеному дослідженню повинна бути включена така інформація:

Основні дані:

а) для кого і ким проводилося дослідження;

б) ціль дослідження;

в) імена субпідрядників і консультантів, що проводили будь-яку суттєву частину дослідження;

Предмет дослідження:

г) опис гаданого і фактичного охоплення проблем;