Мерчандайзинг в аптеках
Стосовно даної групи товарів все ж таки найбільше значення має консультація провізора, а не мерчандайзинг, оскільки саме консультант повинен пояснити тонкощі використання медичних приладів, кожен з яких володіє своїми достоїнствами. Серед відвідувачів аптек дуже низький відсоток людей, що розбираються в медичній техніці, тому особливості використання
приладів для контролю артеріального тиску нерідко викликають здивування.Наприклад, людям літнього віку з наявністю аритмії краще всього використовувати класичний — механічний спосіб вимірювання тиску. Але фахівці підкреслюють, що механічні тонометри дуже чутливі до зовнішніх шумів. Крім того, необхідно володіти навиками вимірювання, мати хороший слух і координацію, що не завжди застосовно до людей літнього віку. В цьому випадку краще використовувати автоматичні тонометри з функцією «інтелектуальної логіки», яка автоматично вибирає оптимальну формулу розрахунку, що робить можливим вимірювання при слабкому і нерегулярному пульсі з розрахунку обчислення середніх значень. Варто також попереджати покупців тонометрів, наприклад, про те, що зап'ястні автоматичні прилади не можна використовувати для вимірювання тиску у літніх людей, тому що можливі пропуски коливань на зап'ястя і спотворення показників.
Ще складнішим діагностичним приладом є глюкометр, його використання для людей, страждаючих цукровим діабетом, життєво важливо, особливо — якщо зміни змісту глюкози в крові необхідно відстежувати кілька разів в день. Глюкометр — прилад для вимірювання рівня глюкози в органічних рідинах. Існує декілька методик вимірювання. Останнім часом широкого поширення набули портативні глюкометри для вимірювань в домашніх умовах — саме вони присутні на прилавках аптек. Але деколи люди не вирішуються на покупку такого приладу, і тут грає роль навіть не його висока вартість, а певні складнощі у використанні. У цьому також зобов'язаний допомогти провізор, інакше людина, придбавши глюкометр, може опинитися в безвихідному становищі перед неможливістю контролю рівня глюкози в крові.
Можна відзначити декілька чинників, які в першу чергу цікавлять покупців глюкометрів. Причому неважливо — чи перший це глюкометр, або клієнт вже має досвід використання такого приладу. Саме від цих параметрів потрібно відштовхуватися провізорові при наданні консультації.
1. Простота експлуатації.
2. Зручність використання.
3. Швидкість проведення аналізу.
4. Ціна самого глюкометра і тест-смужок до нього.
Що ж до електронних термометрів — основна частина споживачів цієї продукції — батьки маленьких дітей. Тут кожен сам вважає за краще вибрати прилад — а асортимент їх останнім часом відрізняється значною широтою: звичайні, водостійкі, термометр-соска, інфрачервоний для вимірювання температури у вушному проході і інш. Рада з погляду мерчандайзинга один: необхідно викласти товар так, щоб покупець зміг самостійно розглянути упаковки термометрів, або оснастити вітрину спеціальними стикерами, вказуючими особливості кожного з термометрів.
Предмети догляду за хворими
Предмети догляду за хворими — специфічна група аптечного товару, яка зайвий раз підкреслює соціальну значущість аптеки. Це необхідні засоби догляду за хворими і новонародженими, що допомагають здійснювати правильний медичний догляд. Всі предмети відходу можна розділити на декілька великих груп:
> вироби з скла (сечоприймачі, градуйовані збірки для сечі, ванни для промивання очей, молоковідсоси, термометри медичні максимальні, піпетки, пляшки для дитячого харчування і ін.);
> пластмасові предмети (сечо- і калоприймачі, підкладні судна і др);
> резино-ткані (бандажі допологові, післяродові, грижові, післяопераційні, панчохи, колготки, наколінники, еластичні бинти і ін.);