Класифікація рекламних засобів, їх оцінка та вибір
Єдність образу торгового закладу забезпечується всім тим, що оточує відвідувача вже на підході до нього, і тим, що знаходиться всередині. У торговому закладі майже всі площі, за винятком під¬собних, мають служити одній меті — показу товарів та їхньому продажу, створенню затишної обстановки та налагодженню три¬валих зв'язків із покупцем, тобто меті перетворити людину, що випадково потрапила до цього торгового закладу, на постійного та вигідного покупця.
Дизайн та внутрішнє оформлення торгового підприємства стає нині своєрідним різновидом реклами на місці продажу, різнови¬дом, який визначається товаром, що його пропонує відвідувачу торгове підприємство, загальним стилем його інтер'єру, оформ¬лення, формами обслуговування. Так, для невеликих виробів не треба використовувати великі площі (вони там просто загублять¬ся), а великі за розміром вироби не можна розміщувати на неве¬ликій площі (вони будуть пригнічувати відвідувача). Сучасне або «під старовину» оформлення приміщення залежить від товару та тієї цільової аудиторії, для якої цей товар призначено.
Розплановуючи торгове приміщення, необхідно розробити маршрути руху відвідувачів, щоб не утворювалось небажаного натовпу і можна було визначити оптимальне місце для прилавків, вітрин, для зберігання товару на кілька годин торгівлі. Крім того, оптимальні маршрути значно скорочують час обслуговування від¬відувачів, тобто теж є засобом стимулюючого характеру.
В оформленні приміщень рекомендують дотримувати таких правил:
• завелика кількість елементів оформлення, особливо в малих приміщеннях, дуже погано сприймається відвідувачем;
• не рекомендується використовувати занадто контрастні кольо¬ри (це може спричинитися до швидкого втомлення відвідувача);
• добираючи кольори, треба виходити з того, на яку цільову ауди¬торію розраховано торговий заклад і яке призначення має товар;
• головний елемент, який повинен привертати увагу відвіду¬вачів, найліпше розмістити трохи осторонь від інших елементів. \
Принципові особливості має оформлення магазинів-складів та магазинів-демонстраційних залів, а також оформлення вітрин на¬віть у звичайних магазинах.
Магазин-склад — це торгове підприємство, яке здійснює оп¬тову реалізацію товарів за зниженими цінами з мінімумом торго¬вих послуг. Відтак оформлення такого магазину має бути суто утилітарним та інформативним.
Магазини-демонстраційні зали, як правило, мають обладнання для всебічного показу товарів покупцям, особливо тоді, коли во¬ни працюють за каталогами. Естетичний фактор в оформленні такого магазину відіграє першорядну роль.
Вітрина — це основний засіб торгової реклами на місці про¬дажу. Сучасні засоби передачі інформації покупцям через пресу, телебачення, радіо, зовнішню рекламу не зменшили значення традиційних способів показу товару за допомогою вітрин.
Вітрина як засіб реклами виконує різноманітні функції. Вона інформує про наявність товарів у продажу або про можливість надходження якоїсь суперновинки в майбутньому, що створює привабливу для деякої категорії покупців атмосферу чекання та таємничості. Вона стимулює продаж товарів, указуючи на ярли¬ках виставлених товарів інформацію про ціни та знижки з них. 1 Вона нагадує про наближення сезону відпочинку або свята. Вона | не тільки прикрашає вулицю, а й виховує естетичні смаки. І
Виконання цих завдань залежить від ефективності психологі¬чного впливу вітрини, її мистецького рівня, відповідності смакам перехожих та відвідувачів торгового закладу.Безпосередній контакт з товаром, як і раніше, відіграє основну роль у процесі купівлі, тому що найуспішніше рекламує себе сам товар. Вітрина впливає передовсім на зорове сприйняття товару. Людина досить часто переносить своє задоволення й здивування майстерно зробленою вітриною на сам товар як невід'ємний її елемент. Відтак предмет реклами — товар впливає на психіку людини сильніше, ніж його образ на фотографії або на рисунку. Безпосередній зоровий контакт з товаром надає людині найточ¬нішу інформацію про його форми, розміри, колір, фактуру, нови¬зну, відповідність стилю та модним тенденціям тощо. Усе це є також стимулюючим щодо процесу купівлі фактором.