Словник менеджера

Процедура — опис дії, яку необхідно вжити в конкретній ситуації.

Рішення - вибір альтернативи.

Рішення запрограмоване - результат реалізації визначеної послідовності кроків або дій, схожих на ті, що застосовуються при розв'язанні математичного рівняння.

Рішення інтуїтивне - вибір, який зроблений тільки на основі відчуття того, що він правильний.

Рішення незапрограмоване —те, що приймається в нових ситуаціях, або коли ситуації пов'язані з невідомими факторами.

Рішення організаційне - вибір який повинен зробити керівник, щоб виконати обов'язки, передбачені займаною ним посадою.

Рішення раціональне-вибір, який здійснюється з допомогою об'єктивного аналітичного процесу,

Рішення, яке будується на судженнях— вибір, зумовлений знаннями і набутим досвідом.

Середовище непрямого впливу: включає в себе фактори, які не мають прямої негативної дії на операції, але певним чином впливають на них.

Середовище прямого впливу: включає в себе фактори, які безпосередньо впливають на операції в організації і випробовують на собі прямий вплив цих операцій.

Система - деяка цілісність, яка складається із взаємозв'язаних частин, кожна з яких вносить свій вклад в характеристики цілого.

Стандарти - цілі, просування до яких піддається виміру. Стиль управління - манера поведінки керівника стосовно підлеглих з метою здійснення на них впливу і спонукання їх на досягнення цілей організації.

Стратегічне планування - процес прийняття рішень відносно цілей організації, змін цих цілей, використання ресурсів для досягнення цих цілей і відносно стратегій, які обумовлюють отримання, використання і розміщення цих ресурсів.

Стратегічне планування - дії та рішення, які використовує керівник в розробці спеціальних стратегій, завдяки яким організація може досягнути поставленої мети.

Стратегія — "мистецтво генерала " (з грецької) — детальний усесторонній комплексний план, призначений для того, щоб забезпечити здійснення місії організації та досягнення її цілей.

Структура організації - логічне взаємовідношення рівнів управління і функціональних ділянок, побудованих в такій формі, яка дозволяє найбільш ефективно досягнути намічені цілі організації.

Сфера контролю - кількість осіб підлеглих одному керівнику. Тактика — короткотермінові стратегії, які забезпечують досягнення основних цілей.

Теорії мотивації змістовні: ґрунтуються на ідентифікації внутрішніх спонукань (потреб), які заставляють людей діяти так, а не Інакше

Теорія ігор - метод моделювання оцінки впливу прийнятою рішення на конкурентів.

Теорія очікувань: ґрунтується на положенні про те, що наявність активної потреби не с єдиною необхідною умовою мотивації людини на досягнення визначеної цілі.

Технологія - поєднання кваліфікаційних навичок, обладнання, Інфраструктури, інструментів і відповідних технічних знань, необхідних для здійснення бажаних перетворень в матеріалах, інформації або людях