Комерційні переговори

Задопомогою даного методу рішення приймаються якщо партнери міняються ролями і дивляться на проблему очима партнера. При цьому менеджер мусить вияснити:

причину поведінки партнера

ступінь зрозумілості проблеми

рівень компетентності

можливість ризику від пропозицій

чи просто зволікає час

4.Компромісний метод

В разі незгоди пропонується досягнення згоди поетапно. Партнери відходять частково від своїх вимог,дають нові прпозиції. Менеджер повинен:

оцінювати ступінь ризику в допустимих межах

якщо нова пропозиція перевищує вашу компетенцію то рішення приймається після узгодження з керівником

не бажано призначати повторні переговори,нести додаткові видатки, а призначити попередні наради та зустрічі

4. Результати переговорів оформляються таким чином

Протокол рішення

Протокол за результатами переговорів

Підсумковий протокол

Дослівний (на міжнародному рівні)

Незалежно чи були переговори для вас успішними чи безрезультатними їх рішення повинні бути обговорені в колективі за такими питаннями:

Максимальне і мінімальне досягнення результатів,їх оцінка

Причини досягнення таких результатів

Висновки зроблені на майбутнє

Чи достатньо ви підготувались до переговорів по змісту

Чи вірно ви визначились стосовно партнера

Позитивні і негативні моменти діяльності

Чи вистачило вам повноважень для участі у переговорах