Класифікація організаційних форм інформаційного бізнесу

постачальники пакетів прикладних програм для актуальних класів задач;

постачальники комплексних рішень, що пропонують користувачам інтегроване програмне забезпечення і всі необхідні види обслуговування.

(3) За спеціалізацією основної діяльності виділяються групи фірм, що:

розробляють програмні продукти;

здійснюють послуги інформаційного обслуговування;

проводять широку консультаційну діяльність і надають комплексні послуги.

Розглянемо детальніше ці види спеціалізації.

Здатність виробляти конкурентоспроможне програмне забезпечення притаманне тільки невеликій групі організаційних форм, оскільки розроблення мобільних програмних продуктів під силу тільки колективам з високим інтелектуальним потенціалом і вимагає величезних витрат на науково-дослідну і технологічну діяльність. У межах цього угруповання, за кількістю пропонованих програмних продуктів вирізняють малі, середні та великі фірми.

Спеціалізація у сфері інформаційного обслуговування та надання послуг є найбільш поширеною і представницькою; тут можна виділити послуги виробничого характеру, науково-дослідні розробки, проектні роботи, послуги з розроблення і супроводження програмного забезпечення.

Виробничі послуги можна поділити на основні, які передбачають оброблення, передавання та захист даних, ведення інформаційних масивів і баз даних, і допоміжні, які забезпечують технічне обслуговування і ремонт засобів обчислювальної техніки та периферійних пристроїв.

Наступна група — це фірми, що здійснюють консультаційну діяльність і надають комплексні послуги. Їх поява зумовлена необхідністю встановлення зв’язків між виробниками та користувачами технічних і програмних засобів, а також необхідністю усунення виявлених вад, адаптації до умов конкретного користувача, необхідністю навчання та перенавчання користувачів тощо.(4) В основу поділу фірм ІБ за функціональними характеристиками основної діяльності покладено види підприємницької діяльності відповідно до Закону України «Про підприємництво».

Класифікація організаційних форм ІБ, як і будь-яка інша, має насамперед пізнавальну мету. Розглянуті підходи до класифікації охоплюють найголовніші ознаки, за якими можна відрізняти одне підприємство (фірму) від іншого, аналізувати та зіставляти результати їх діяльності, порівнювати ефективність тієї або іншої організаційної та господарської форми. Кожне підприємство може характеризуватися кількома ознаками (тобто входити у декілька груп) або мати й інші ознаки, не розглянуті нами. Так, підприємства ІБ різняться за механізмом формування ціни за надавані послуги, організаційною структурою, стилем роботи тощо.

Заслуговує на увагу такий вид діяльності фірм ІБ, як системна інтеграція. Сутність системної інтеграції полягає у комплексному розв’язанні інформаційних, технічних, виробничих та організаційних проблем.

Світовий досвід показує, що для успішного впровадження нової інформаційної технології або системи необхідні, крім технічних змін, паралельні організаційні зміни на об’єкті впровадження. У цьому випадку системна інтеграція виконує роль каталіза¬тора технічних та організаційних змін.

Інформаційна інтеграція залежить від можливостей ефективного управління інформацією як ресурсом. Отже, подібна інтеграція передусім є управлінською проблемою, незважаючи на наявність великого числа технічних аспектів.

В умовах розподіленого і гетерогенного середовища технічна інтеграція має розглядатися у аспектах: