Дії при помилках і непередбачених ситуаціях
В балансі не виводиться розгорнуте сальдо.
Можлива причина: для формування розгорнутого сальдо необхідно або вести аналітичний облік по активно-пасивних рахунках, або вести окремі субрахунки по дебетових і кредитових оборотах таких рахунків. Якщо ці умови не виконані, то у програми не буде інформації для обчислення розгорнутого сальдо.
Дії користувача:
Або задайте по активно-пасивних рахунках ведення аналітичного обліку, або введіть для таких рахунків субрахунки для обліку дебетових і кредитових оборотів. Після цього виправте всі проводки по активно-пасивних рахунках (в першому випадку - щоб програма запам'ятовувала для кожної проводки, до якого об'єкту аналітичного обліку вона відноситься, в другому випадку - щоб в проводках був вказаний не основний рахунок, а субрахунок для дебетових та кредитових оборотів). Макроімена, які повинні використовуватися в звітах або формах первинних документів для посилань на розгорнуті сальдо, викладені в п. Д1.8.
При формуванні звіту або первинного документу виводиться повідомлення:
Невірна формула рядок ...
Можливі причини: при складанні формули допущена помилка, або невизначена константа в довіднику констант.
Дії користувача:
Подивіться форму документу або звіту (див. Додаток 1 або п. 5.8). Знайдіть в формі помилковий рядок (в вбудованому редакторі номер текучого рядка висвічується в правому верхньому куті екрана, наприклад < 28 >). Перевірте формули, які містяться в даному рядку. Зауважте, що в макроіменах можна використовувати тільки російські букви. При необхідності внесіть в форму документа або звіту відповідні виправлення.
При перегляді оборотно-сальдової відомості не виводяться пісумки.
Можлива причина: в парметрах програми задано вивід відомості без підсумків.
Дії користувача:
Зайдіть в режим “Встановлення параметрів” розділ “Сервіс” головного меню.
В групі “Формування звітів” заберіть “х” в пункті “Перегляд оборотки без підсумків”. Для цього встановіть курсор на символі “х” і натисніть клавішу Enter.
Д3.5. Проблеми з принтером
Сформований документ не вміщається на лист, друк з зсувом і т. д.
Можлива причина: невірно задані параметри довжини і ширини листа паперу.
Дії користувача:
Зайдіть в режим “Встановлення параметрів” розділ “Сервіс” головного меню.
В групі “Параметри друку” встановіть правильні значення числа символів в рядку, числа рядків на сторінці і, при необхідності переформатуйте документ.