Маркетинг у підприємницькій діяльності

а) демографічні фактори (вік, стать рівень доходів, освіта, національність, місце проживання);

б) економічні фактори (рівень поточних доходів, обсяг заощаджень);

в) сімейний і соціальний стан (склад сім’ї, рід занять, соціальне оточення);

г) психологічні характеристики (риси характеру людини, життєва позиція).

Маркетолог, який сегментує, наприклад, ринок взуття, обов’язково поділить споживачів за їхнім віком (взуття для молоді і для похилого віку), за місцем проживання (для сільської місцевості, для міста) тощо.

Проводячи сегментацію ринку, фірма намагається знайти таку групу споживачів, щоб її попит на товари фірми істотно зростав і щоб фірма могла ефективно її обслуговувати. Такий сегмент ринку називається ринковою нішею.

Найвдалішим результатом маркетингової діяльності фірми є виявлення ще не освоєного, не зайнятого конкурентами сегмента ринку. Такий сегмент називається ринковим вікном; він дає, як правило, найвищі прибутки.

На основі певних критеріїв фірма класифікує товарну масу та сегментує потенційний ринок, потім визначає, які товари і для кого вироблятиме. Далі з рахуванням необхідної товарної гами і сегментів, що значною мірою реалізують ринкові можливості фірми, продає товар.

Вивчення споживача, споживач на всіх станах маркетингових досліджень є їх центральним об’єктом. Маркетологи вивчають. Хто, як, коли, де і чому купує певний продукт.

Основне питання у вивченні споживача: як покупці реагують на різей спонукальні прийоми маркетингу?Основними спонукальними факторами маркетингу є товар, ціна, способи реалізації товару, стимулювання збуту.

Споживачі по-різному реагують на перелічені фактори. Залежно від своїх звичок і бажань вони можуть прийняти рішення купити або не купити товар. На основі прийнятого рішення покупець обирає конкретний товар, час, місце покупки.

Товарна політика. Товаром є будь-яке матеріальне чи духовне благо, ділові чи побутові послуги, марка фірми, що пропонується для продажу. Фірма розробляє нові види товарів, максимально використовує можливості тих, що виготовляються звільняється від застарілих товарів. Для кожного товару визначається його життєвий цикл – послідовність стадій, які він проходить у своєму «ринковому житті».

У життєвому циклі товару виділяють п’ять стадій.

І стадія – впровадження товару.

ІІ стадія – період зрілості, коли товар займає провідне місце на рику.

ІІІ стадія – період зрілості, коли товар займає провідне місце на ринку.

ІV стадія – насичення ринку товаром.

V стадія – вихід з ринку: товар знімаються з виробництва.

Вивчення конкурентів. Знати інших виробників аналогічного товару – свої конкурентів – необхідно для визначення власних можливостей. Процес вивчення конкурентів складається з трьох етапів.

1.Вибір товару-зразку (для порівняння).