Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища
3.1.1. Закони та державні органи, що мають вплив на діяльність ТОВ “РВК Сьоме небо”.
В переважно ринковій економіці, якою є українська, взаємодія між продавцями та покупцями потрапляє під дію багаточисельних правових обмежень. Кожна організація має певний правовий статус, і саме це визначає, як організація може вести свою діяльність і які податки повинна платити. Кількість і складність законів з кожним наступним роком незалежності України збільшуються. І як би не відносилось керівництво компанії до цих законів, воно має дотримуватися них або нести відповідальність у вигляді штрафів або повного припинення діяльності за їх порушення. Але ж і обсяг паперової роботи, необхідної для того, щоб відповідати діючому законодавству, став непомірно великим.
В своїй діяльності ТОВ “Рекламно-виробнича компанія Сьоме небо” керується багатьма законами Верховної Ради України, нормативами Кабінету Міністрів України та інших загальнодержавних і місцевих комітетів та організацій. Серед них: Конституція України, закони “Про підприємства”, “Про підприємницьку діяльність”, “Про оподаткування підприємств”, “Про банкрутство”, “Про захист прав споживача”, “Про охорону навколишнього середовища”, “Про безпеку і охорону здоров’я на робочому місці” та інші.
Також організація повинна дотримуватися вимог органів державного регулювання. Ці органи забезпечують примусове виконання законів у відповідних сферах своєї компетенції, а також вводять власні вимоги, що мають силу закону. Господарська діяльність Центру, як і будь-якої організації що займається комерційною діяльністю періодично контролюється і перевіряється такими державними органами як КРУ, ПІ, а на місцевому рівні проводиться комплексна ревізія фінансово-господарської діяльності філій по затвердженому плану не частіше ніж 1 раз на рік.
3.1.2. Аналіз постачальників та конкурентів.
З точки зору системного підходу організація – це механізм перетворення входів на виходи [5,c.118]. Основні різновиди входів – це матеріали, обладнання, енергія, капітал та робоча сила. Залежність між організацією та мережею постачальників, які забезпечують введення зазначених ресурсів, - один з найбільш яскравих прикладів прямого впливу середовища на операції та успішну діяльність організації.
“РВК Сьоме небо” має справу з декількома постачальниками товарів, з поліграфічними підприємствами та різними видавництвами, тому потрапляє в залежність від їх дій. Гарний приклад - забезпечення енергією, водою, опаленням, що організація одержує від держави - монополіста та за монопольно-високими цінами. Це в свою чергу підвищує фактичну собівартість на утримання 1 м.кв. приміщень. Аналогічно і з матеріалами. Якщо "РВК Сьоме небо" буде позбавлена паперу, плівки для ламінації та тонерів для виготовлення друкованої продукції, то покупці підуть до конкурентів. Серед постачальників матеріалів та обладнання можна виділити: папір – “Дукат”, “Регент”, “Берег”; обладнання – “Нісса”; офісна техніка – “Epson”; телефонний зв’язок – Golden Telecom, UMC. Для росту і процвітання фірми потрібні також постачальники капіталу. В Україні таких потенційних інвесторів декілька: банки, акціонери, інвестиційні компанії. Для “РВК Сьоме небо” найбільш зручним інвестуванням є кредити банку, які використовуються для розширення виробничих можливостей організації.
Конкуренти – це зовнішній фактор, вплив якого неможливо недооцінювати. Керівництво “РВК Сьоме небо” чітко розуміє, що якщо не задовольняти потреби споживачів так же ефективно, як це роблять конкуренти, підприємство не зможе вижити. В багатьох випадках не споживачі, а саме конкуренти визначають, якого роду результати діяльності можна продати і яку ціну встановити. Важливо розуміти, що споживачі – не єдиний об’єкт суперництва між організаціями. Останні можуть також вести конкурентну боротьбу за трудові ресурси, матеріали, капітал і право використовувати певні нововведення. Від реакції на конкуренцію залежать багато внутрішніх факторів, таких як оплата праці і характер взаємовідносин між керівництвом та підлеглими.Беручи до уваги специфіку діяльності ТОВ “РВК Сьоме небо”, я поєднала такі два фактори прямого впливу на організацію як постачальники та конкуренти. Специфіка полягає в тому, що хоча підприємство й позиціонує себе як рекламно-виробнича компанія з повним циклом виробництва всіх видів рекламної та поліграфічної продукції, але ж насправді має лише обладнання для цифрового друку та постпресу, а саме: цифрову машину Canon 3220 з максимальним форматом друку SR A3, термопрес, перфобіндер, ламінатор, а також потужні комп’ютери для розробки дизайну. Щодо послуг по офсетному, широкоформатному, шовкотрафаретному, сублімаційному друку та розміщенню реклами компанія виступає посередником. Тому багато організацій-конкурентів одночасно є й постачальниками, підрядчиками “РВК Сьоме небо”.
На українському ринку рекламних та поліграфічних послуг існує жорстка та напружена конкуренція. На мою думку, ринок перенасичений компаніями, які пропонують ті ж самі послуги. Тому виживають і процвітають найсильніші. Так, наприклад, до конкурентів “РВК Сьоме небо” можна віднести близько півсотні рекламних агенств та різноманітні дизай-студії без власної виробничої бази. Серед них компанія має пріоритет, оскільки надає послуги по цифровому друку без націнки. Також на ринку функціонують такі відомі гіганти і лідери поліграфії як “Новий друк”, “Полігафсервіс”, “Діалог прес”, “Азбука”, “Бліцп