Розробка системи менеджменту у страховій компанії ЗАТ «Кредо-Класик»

Таблиця 8

РОЗДІЛ 4. РОЗРОБКА МЕХАНІЗМІВ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ

РІШЕНЬ В ОРГАНІЗАЦІЇ

Характеристика управлінських рішень, умови прийняття, оцінювання факторів, які впли¬вають на процес прийняття рішень наведені у табл. 9.

Управлінські рішення у СК ЗАТ «Кредо-Класик»

Таблиця 9

Процеси вироблення раціональних управлінських рішень у СК «Кредо-Класик» з метою подолання наявних проблем наведено на рис. 4-6.

Подолання наявних проблем

Рис.4. Подання наявних проблем

Рис. 5. Процес вироблення раціонального управлінського рішення в СК «Кредо-Класик» щодо збільшення кількості страхових випадків у зимовий період

Рис. 6. Процес вироблення раціонального управлінського рішення щодо зменшення кількості крупних клієнтів в

СК «Кредо-Класик».

РОЗДІЛ 5. ПРОЕКТУВАННЯ КОМУНІКАЦІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ

Характеристику усіх видів комунікацій в організації, а також приклади застосування інформації та документації при відповідних комунікаціях наведено у табл. 10.

Комунікації СК ЗАТ «Кредо-Класик»

Таблиця 10

Приклад графічної моделі комунікаційного процесу в СК «Кредо-Класик» наведено на рис. 7.

Можливі шуми у комунікаційному процесі: не досить чіткий та зрозумілий проект, нелогі¬чність у викладенні думок заступником директора з експлуатації тощо.

Рис. 7. Графічна модель комунікаційного процесу в СК «Кредо-Класик»У інформаційному забезпеченні компанії значну роль відіграють графічні засоби, за допомогою яких необхідна інформація подається у наочній та зручній для обробки і аналізу даних формі.

РОЗДІЛ 6. ФОРМУВАННЯ МЕХАНІЗМІВ УПРАВЛІННЯ ГРУПАМИ ПРАЦІВНИКІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ

Характеристику формальних та неформальних груп, які формують організацію та ство¬рюються у результаті проведених організаційних змін наведено у табл.11.

Особливості формальних і неформальних груп працівників

Таблиця 11