Менеджмент страхових операцій і фінансових результатів
ПЛАН
1. Аналіз страхових операцій як основа їх менеджменту.
2. Управління надходженнями й виплатами коштів страховій компанії.
3. Менеджмент фінансових результатів.
1. Аналіз страхових операцій як основа їх менеджменту
Забезпечення фінансової стійкості страхових орга¬нізацій, посилення їх позицій на страховому ринку передбачає проведення роботи по глибокому й все¬бічному менеджменту страхових операцій, який спира¬ється на їх економічний аналіз. Метою економічного аналізу страхових операцій є об'єктивна оцінка їх при¬бутковості й перспективності, виявлення резервів по¬дальшого зміцнення страхового захисту й прийняття на Цій основі ефективних менеджерських рішень. Безпосе¬редньо аналіз займає проміжне місце між збиранням і обробкою страхової інформації та прийняттям тактичних й стратегічних висновків по її використанню в прак¬тичній діяльності страховика.
Виділяють три види економічного аналізу — по¬передній, оперативний та наступний. Хоча всі вони мають один предмет і використовують аналогічні методи, але розрізняються між собою, бо досліджують різну стра¬хову інформацію і виступають базою для прийняття ме¬неджерських рішень різного рівня.
Попередній аналіз страхових операцій використо¬вується страховиками, насамперед, в плануванні тради¬ційних та підготовці введення нових видів страхування, або при зміні умов діючих. Попередній аналіз направ¬лений на вивчення інформації за певний період часу (найчастіше, за тарифний період) з метою з'ясування взаємозв'язків показників і тенденцій динаміки стра¬хових операцій. За допомогою попереднього аналізу мо¬жуть розраховуватись декілька варіантів вирішення тактичних чи стратегічних завдань страхової компанії і вибиратись оптимальний.
Оперативний аналіз здійснюється зразу ж після про¬ведення страхових операцій і спирається на дані опе¬ративного обліку. Як правило, оперативний аналіз переслідує мету вирішення певного конкретного завдан¬ня і використовує систему показників, що не повинна корінним чином відрізнятися від показників наступного аналізу. Адже і ті, й інші використовуються в управлінні страховими операціями для досягнення єдиних кінцевих результатів страховика.
Нарешті, наступний аналіз страхової діяльності про¬водиться за місяць, квартал, рік й тарифний період. До переваг такого аналізу слід віднести його системність, комплексність й достовірність інформації (вона береться з бухгалтерської й статистичної звітності), а до недоліків — його неоперативність. Однак, наступний аналіз стра¬хових операцій відіграє важливу роль при дослідженні результатів розвитку видів і галузей страхування, оцінки обґрунтованості діючих тарифних ставок, тощо. Вис¬новки з наступного аналізу мають суттєве значення в управлінні страховою діяльністю.
В економічному аналізі страхових операцій вико¬ристовуються такі методи, як групування, порівняння, розклад узагальнюючих показників на часткові, узагаль¬нення часткових показників, тощо. Названі показники обчислюються по хронологічних періодах; (насамперед, за тарифний період), по формах проведення, галузях і видах страхування, по взаємодіючих факторах, що впливають на собівартість та рентабельність страхових операцій, на обсяг страхових внесків, на рівень страхових сум і т.д.
У сучасному економічному .аналізі страхових опе¬рацій широко застосовуються динамічні ряди, графічні й економічно-статистичні методи, а в деяких випадках експертні оцінки.
Таким чином, економічний аналіз страхових опе¬рацій спирається на загальну теорію й методику еко¬номічного аналізу, що використовується в будь-якій сфері чи галузі народного господарства. Разом з тим, слід враховувати специфіку об'єкта аналізу (страхові операції, на які суттєво впливає ймовірний характер руху коштів страхового фонду), що визначає і особливості менедж¬менту в страхуванні.