Організація
Термін "організація" вважається одним з найуживаніших. Він використовується в таких значеннях:
oяк система, і зокрема, як система управління, що роз¬глядається як єдиний організм;
oяк стадія процесу управління, призначена для створення нової, або реорганізації чи ліквідації діючої системи;
oяк господарюючий суб'єкт тощо.
У широкому розумінні, термін "організація" означає певний порядок, а підвищення рівня організованості - впорядкування. До¬сягнутий порядок можна визнати повним, якщо в ньому знайшли практичне втілення чотири аспекти впорядкованості, які виходять з то¬го, що визначені:
а) межі системи, тобто встановлено, скільки та які системоутворю¬ючі одиниці вона охоплює;
б) змінні, які характеризують одиниці, що утворюють систему;
в) встановленні допустимі співвідношення між можливими кількісними значеннями змінних шляхом накладання обмежень на кожну з них;
г) спосіб дії кожної одиниці і схема їх взаємодії.
Сучасні крупні фірми - це національні та багатонаціональні компанії, які вкладають капітали в різні галузі і мають підприємства в багатьох країнах світу. У складі крупних фірм є десятки наукових ла¬бораторій, складна система матеріально-технічного постачання та збуту, яка охоплює багато агентів, підприємства технічного обслугову¬вання тощо. Для ефективного функціонування таких фірм необхідні, перш за все, досконалі внутрішні зв'язки. Об'єднання різних частин фірми в єдине ціле забезпечується організаційною функцією менедж¬менту.
Системний підхід у менеджменті розглядає організацію як мно¬жину взаємозв'язаних і певним чином упорядкованих компонентів, що забезпечує цілісність організації та її стосунки із зовнішнім середови¬щем.
Поняття "організація" охоплює такі взаємопов'язані елементи:
• мету, завдання:
• групування завдань для визначення видів робіт;
• групування видів робіт у відповідних підрозділах згідно з метою ор-ганізації;
• делегування повноважень, розподіл відповідальності й визначення кількості рівнів в ієрархії управління;
• створення організаційного клімату, який спонукає працівників активно працювати для досягнення мети організації;
• проектування системи комунікацій, здатної забезпечити прийняття ефективних рішень, їх контролю та координації:
• побудова єдиної організаційної системи, що забезпечує внутрішнє узгод¬ження всіх елементів організації, адаптацію до змін зовнішнього середо¬вища.
Склад організаційних функцій передбачає три основні фази, кож¬на з яких, в свою чергу, теж складається з трьох етапів (табл. 8.1.):
Таблиця 8.1