Мовленнєва діяльність та її етикет
–Охоче, але... .
–Мені незручно відмовляти, але... .
–Я радий би дозволити. Але... .
При цьому можна дати пораду:
–Дозвольте порадити Вам... .
–Дозвольте дати Вам пораду... .
–Я порадив би Вам... .
–Чи можу я дати Вам пораду... .
–Може, Вам слід було б... .
Якщо не почули сказаного:
–Пробачте, що Ви сказали?
–Прошу!
–Пробачте, я не почув Ваших останніх слів.
Формули пробачення:
Пробачте! Вибачте! Даруйте
Прости мені. Друже! Я хочу попросити у вас пробачення.
Формула: Я вибачаюсь! – помилкова.
Подяка:
–Прийміть мою щиру вдячність... .
–Дозвольте висловити Вам подяку... .
–Дуже вдячний за Вашу турботу... .
–Щиро вдячний і зворушений Вашою увагою...
–Це дуже люб‘язно з Вашого боку. Спасибі... .
–Не знаю, як Вам і подякувати...
–Спасибі, Ви дуже люб‘язні...