Розвиток ринку Інтернет послуг в Україні

І ще. За даними досліджень, проведених компанією «Воля»:

— 87,6% респондентів вважають, що використання Інтернету на підприємстві виправдане з комерційної точки зору;

— 48,9% підприємств підключені до Інтернету вже один-три роки, 34,6% — понад три роки, 15,4% — менше року;

— 62,2% підприємств зараз працюють в Інтернеті через телефонну лінію, лише 32,4% мають виділені лінії. Водночас у 54,3% фірм немає можливості говорити по телефону, одночасно використовуючи Інтернет.

Dial-up дорожчає, виділені канали дешевшають

Якщо два роки тому підключитися по виділеній лінії коштувало близько 1,5 тис. дол., то сьогодні це ж, приміром, у IPTelecom можна зробити за 420 дол. А в LuckyNet узагалі пропонують підключення за одну гривню. Щоправда, реально це здійснюється за 1920 грн., які лягають на депозит.

Таке різке зниження вартості підключення пояснюється здешевленням устаткування, зростанням конкуренції між провайдерами. Протягом 2002 року вартість підключення по виділених лініях знизилася більш ніж удвічі. Дешевшають зовнішні канали, як супутникові, так і наземні. Хоча різке зниження цін інколи ставить операторів на межу банкрутства.На думку Павла Блоцького, директора компанії Digital Generation, деякі провайдери, роблячи ставку на низькі ціни, заганяють себе в ситуацію, коли доводиться заощаджувати на устаткуванні, на розширенні зовнішніх каналів, наймати низькооплачуваний і менш компетентний персонал. Все це позначається на якості послуги, що надається клієнту, для якого в окремих випадках погана якість каналу може вилитися в набагато більші збитки, ніж економія на тарифах.

За оптоволокно й «останню милю»!

Що стосується технології побудови, виділені лінії мало чим різняться. 99% провайдерів орендують їх в «Укртелекому», і тільки одиниці доводять свої лінії. Але клієнт відчує різницю, коли порівняє лінії від різних провайдерів. Основний вплив на якість Інтернету має як пропускна здатність і якість зовнішнього каналу, так і «остання миля», тобто якість кабелю, прокладеного до клієнта, а також технологія передачі сигналу в кабелі та використовуване обладнання. Важливу роль відіграє й рівень кваліфікації персоналу провайдера.

Golden Telecom будує виділені лінії в основному на базі власної мережі, тобто зона обслуговування абонентів обмежується тими районами і будинками, куди приходять комунікації компанії.

IPTelecom ставить лише синхронне устаткування: швидкість прийому дорівнює швидкості передачі. Його устаткування також передбачає різноманітні способи захисту інформації.

Компанія «Воля» для організації «останньої милі» використовує мережу кабельного телебачення, в якій дані Інтернету передаються поруч з аналоговими та цифровими телевізійними сигналами.

Ці провайдери використовують в основному волоконнооптичні зовнішні канали, що забезпечують надійніший зв’язок, порівняно з супутниковими каналами. Зв’язок із супутником має певну часову затримку, порівняно з наземним з’єднанням. Втім, ця різниця становить сотні мілісекунд, що при використанні найпоширеніших сервісів Інтернету практично не помітна «на око».

Тарифна політика

Майже всі українські провайдери мають схожі підходи в тарифній політиці, хоча розібратися в них із нальоту не так уже й просто. В одних пакетах передбачено абонентну плату за певну швидкість (до 64 кбіт/с, до 128, 256 кбіт/с і вище) із базовою кількістю трафіку (1, 2, 4 Гбайт) і додатковою оплатою трафіку понад ліміт (від 400 грн. на місяць). І «скажені» тарифи на необмежену кількість трафіку на певних швидкостях (тисяча гривень на місяць), що пов’язано з необхідністю сплачувати «Укртелекому» за передачу великих обсягів інформації через його зовнішні волоконнооптичні канали.

Частина операторів узагалі не «світять» свої ціни, заявляючи: «все вирішується в кожному конкретному випадку під конкретні рішення для конкретного клієнта». Так, GoldenTelecom прямо не заявляє про свої ціни.