Бухгалтерський облік в галузях народного господарства
По-друге, як мінімум ЗО відсотків спеціалістів зі штату СТД повинні мати спеціальну освіту або пропрацювати у турис¬тичній галузі не менше трьох років.
По-третє, гіди-перекладачі, екскурсоводи, інструктори з активних видів туризму, які працюють з туристами, зобов'я¬зані підтвердити свою професійну підготовку відповідними документами, копії яких зберігаються у СТД.
Під час групової поїздки супроводжувати туристів зо¬бов'язаний керівник, а за необхідності і за згодою групи -гід.
Ліцензійними умовами встановлені вимоги і до службово¬го приміщення (офісу) СТД. Зокрема, це наявність зовніш¬ньої реклами з найменуванням (логотипом) СТД, а також режиму його роботи при вході до офісу.
У випадку планового закриття офісу (ремонт, санітарна обробка, зміна місцезнаходження, призупинення туристич¬ної діяльності тощо) не пізніше ніж за 5 днів слід повідомити про це споживачів туристичних послуг і вивісити оголошення при вході до службового приміщення.
СТД, який надає туристичні послуги, зобов'язаний за¬безпечити страхування туристів та осіб, які їх супроводжують (медичне і від нещасного випадку).
СТД веде облік виданих туристам страхових полісів.
Туроператор здійснює формування турів - туристичних поїздок за визначеним маршрутом у конкретні строки, забезпечених комплексом туристичних послуг.
СТД мають право збільшити вартість туру більше ніж на 5% (не порушуючи його основних умов), змінити його тривалість і маршрут, клас обслуговування, вид* транспортного обслуговування лише за згодою туриста і при повідомленні його про це не пізніше, ніж за 20 днів до початку туру.
Договір на надання послуг вважається укладеним з момен¬ту оплати туристом вартості ваучера (путівки).
До ваучера на групу туристів додається список цих туристів, завірений печаткою СТД, що направляє.
Відповідальність за виготовлення, зберігання та вико¬ристання ваучерів покладається його власника – керівника СТД.
Ваучер – фінансовий документ суворої звітності, що використовується для розрахунків між СТД, що направляє і що приймає, які співпрацюють на підставі укладених між ними договорів.
Іноді СТД придбавають путівки у пансіонати, будинки відпочинку, санаторії, які реалізують як фізичним, так і юри¬дичним особам.
Відповідно до Закону про туризм туристичний ваучер і путівка – ідентичні поняття. Але путівка у санаторно-курортну установу – це не ваучер, оскільки такі установи не є СТД.У договорі купівлі-продажу спід звернути особливу увагу на строки і ціни путівок. Коли санаторно-курортна установа продає путівки СТД, вона виписує накладну у 2-х примірни¬ках, де зазначає свою назву, номери, кількість і строки путі¬вок, ціну кожної путівки та загальну їх вартість.
Путівки на лікування та відпочинок є документами суворого обліку.
Суб'єкти туристичної діяльності організують для громадян групові та індивідуальні тури по Україні на підставі договорів із вітчизняними партнерами, які надають послуги з розміщення, харчування, транспортуван¬ня, організації відпочинку та оздоровлення, розваг, екскур¬сійного обслуговування.
Залежно від умов договору туристи забезпечуються проїзними документами або придбавають їх самостійно. Право на одержання туристичних послуг дає ваучер.