Управління маркетинговою діяльністю в сфері фінансових послуг (на прикладі Німеччини)

24.Abstraktheit von Bankleistungen – абстрактність банківських послуг

25.Expansion der Zweigstellennetze – розширення мережі філій (представництв) банку

26.Routineleistungen pl – „рутинні” послуги банку

27.Schalteröffnungszeiten pl – години роботи банку

28.Erklärungsbedürftigkeit von Bankleistungen – необхідність в наданні консультаційних послуг при збуті банківського продукту

29.Werbemaßnahmen pl – рекламні заходи

30.Schaufensterwerbung f – реклама в вітринах

31.Werbeaufwendungen pl – витрати на рекламу32.Leistungs(Produkt-)werbung f – продуктова реклама, реклама банківського продукту

33.Instituts(Image-)werbung f – іміджева реклама, реклама іміджу банківської установи

34.Öffentlichkeitsarbeit f – зв’язки з громадськістю (PR)

35.Unternehmensidentität f, (англ. Corporate Identity) – фірмовий стиль

36.Produktentwicklung f – розробка продукту

37.Vertriebsweg m – канал збуту, метод товаропросування

38.Sortimentspolitik f – політика щодо асортименту продукції

39.Distribution f – товаропросування на ринок, збут

40.Großhandel m – оптова торгівля

41.Einzelhandel m – роздрібна торгівля

42.direkter Absatz m – прямі продажи, прямий збут (без посередників)

43.Käufermarkt m – “ринок покупця”; ситуація, коли пропозиція на багато перевищує попит

44.Produktlebenszyklus m – цикл життя продукту

45.Marktdurchdringung f – проникнення на ринок, завоювання ринку

46.Nachfrageorientierung f – орієнтація на попит

47.variable Kosten pl – змінні витрати

48.Rückkopplung f – зворотній зв’язок

49.Schulung f – підвищення кваліфікації персоналу