Інформаційне забезпечення туристичної діяльності

Фахівці інформаційного відділу розробляють проект комплексної інформаційної системи (КІСНУВ) керування підприємством; систематизують інформаційні потоки; розробляють технологію обробки інформації з використанням комп’ютерів; установлюють комп’ютери і програмне забезпечення; проектують і монтують обчислювальну мережу; забезпечують процес впровадження і супроводу апаратно-програмного комплексу КІСНУВ; навчання і підготовку користувачів. Нерідко в їхній функції входять і розробка необхідного для функціонування системи програмного забезпечення. У ході проектування і створення КІСНУЛИ фахівці інформаційного відділу розробляють регламенти експлуатації системи різними відділами і співробітниками, а також правове забезпечення.До складу відділу експлуатації входять адміністратор системи і група експлуатації. Адміністратор системи відповідає за розподіл ресурсів мережі , визначає права користувачів на доступ до даних функцій їхньої обробки і контролює їхнє дотримання. Група експлуатації забезпечує безпеку, конфіденційність і цілісність даних (боротьба з вірусами, збоями, несанкціонованим доступом), адміністрування баз даних, розробку графіків введення даних і контроль за їхнім виконанням, складання планів-графіків поточного ремонту і профілактики устаткування і т.д. На невеликих економічних об’єктах функції такого підрозділу можуть бути зведені до простого обслуговування техніки і підтримці програмних засобів у робочому стані. Виконуються вони одним або декількома фахівцями.

Нерідкі випадки делегування функцій побудови і розвитку автоматизованих систем, а також технічного і програмного супроводу стороннім фірмам, що спеціалізуються на впровадженні й адаптації тиражних програмних продуктів або на розробці замовленого програмного забезпечення навіть у тому випадку, якщо на підприємстві є свій інформаційний відділ.

Правове забезпечення – це сукупність правових норм, що регламентують правовідносини при створенні і функціонуванні системи.

СРСР вступив у Міжнародну Організацію Інтелектуальної Власності (WIPO) у 1968р., у 1973р. приєднався до Всесвітньої конвенції «Про авторське право» (1952р.), а також виступав стороною в декількох двосторонніх конвекціях. Однак у нашому законодавстві немає статті, по якій можна притягти до відповідальності як фізичну, так і юридичну особу за використання неліцензійного програмного забезпечення.

Правове забезпечення на етапі розробки включає нормативні акти, пов’язані з:

•договірними відносинами розроблювача і замовника системи;

•регулюванням відхилень процесу розробки системи;

•забезпеченням процесу розробки різними ресурсами.

Правове забезпечення на етапі функціонування системи визначає її статус у процесі керування, правове положення про компетенцію окремих структур керування й організації їхньої діяльності, порядок створення і використання інформації, правове забезпечення безпеки функціонування системи.

Слід зазначити, що експлуатація комерційних програм здійснюється на основі ліцензійної угоди між розроблювачем (власником програми) і користувачем. Угода передбачає три основні пункти:

використання програми є легальним;

адаптація програми можлива, коли вбудовані механізми перевірки легальності заважають роботі користувача (наприклад, конфліктують з яким-небудь програмним або апаратним забезпеченням) або для передачі програми іншій особі;

користувач зобов’язаний не виконувати яких-небудь протиправних дій за допомогою даної програми.

Неправомірним є також обмеження числа настановних копій. Більш того, у відповідності зі статтею 16 того ж закону, перепродаж або передача іншим способом права власності, або інших речових прав на екземпляр програми для ЕОМ або бази даних після першого продажу або іншої передачі права власності на цей екземпляр допускається без згоди правоприємника і без виплати йому додаткової винагороди.

На практиці, чинність закону не забороняє вільне копіювання програм, також як і захист розроблювачами своїх програм від копіювання, також як і зняття такого захисту іншими програмістами. Тому, власник легальної копії програми вправі розраховувати на підтримку розроблювачів, тоді як власник копії, придбаної не в розроблювачів, проблему підтримки повинен вирішувати самостійно.