Особливості банківського маркетингу в Німеччині

12.Werbemittel n – засіб реклами, рекламний носій

13.zeitliche Dimension f – часовий вимір, часовий критерій

14.Marktforschung f – дослідження ринку, маркетингове дослідження

15.Marktstudie f – дослідження ринку, вивчення ринку

16.Marktsegmentierung f – сегментація ринку

17.Bankloyalität der Kunden – лояльність клієнтів по відношенню до банку

18.Effizienz der absatzpolitischen Maßnahmen – ефективність застосування маркетингових інструментів, ефективність заходів по покращенню збуту

19.mangelhafte Markttransparenz f – недостатня прозорість ринку

20.Geldbeschaffungskosten pl – витрати на залучення капіталу, вартість рефінансування

21.Privatkundschaft f – сукупність приватних клієнтів, клієнти-фізичні особи

22.Umsatzprovision f – комісійні в залежності від обороту (підприємства)

23.Kontoführungsgebühr f – вартість касового обслуговування, плата за ведення рахунку

24.Abstraktheit von Bankleistungen – абстрактність банківських послуг

25.Expansion der Zweigstellennetze – розширення мережі філій (представництв) банку

26.Routineleistungen pl – „рутинні” послуги банку

27.Schalteröffnungszeiten pl – години роботи банку

28.Erklärungsbedürftigkeit von Bankleistungen – необхідність в наданні консультаційних послуг при збуті банківського продукту

29.Werbemaßnahmen pl – рекламні заходи

30.Schaufensterwerbung f – реклама в вітринах

31.Werbeaufwendungen pl – витрати на рекламу

32.Leistungs(Produkt-)werbung f – продуктова реклама, реклама банківського продукту

33.Instituts(Image-)werbung f – іміджева реклама, реклама іміджу банківської установи

34.Öffentlichkeitsarbeit f – зв’язки з громадськістю (PR)

35.Unternehmensidentität f, (англ. Corporate Identity) – фірмовий стиль

36.Produktentwicklung f – розробка продукту