Теорія і методологія менеджменту

Крім Тейлора і Форда школу наукового управління вдосконалювали Г.Емерсон, Френк і Лілія Гілберт, Генрі Гант, А.Хопф та ін.

Класична школа управління(1920—1950 pp.). «Батьком» класичного менеджменту вважається французький підприємець і інженер Анрі Файоль (1841—1925 pp.), який створив першу цілісну класичну школу управління і сформулював її основні принципи і функції.

Основні принципи адміністративного управління А. Файоля:

1. Влада невіддільна від персональної відповідальності.

2.Розподіл праці за спеціалізацією (але у цьому процесі є межа, за якою ефективність управління падає),

3.Єдність розпорядження, або єдиноначальність (що суперечить функціональному підходу до управління, введеному Ф.Тейлором).

4.Дисципліна, обов'язкова для всіх, що передбачає взаємоповагу керівників і підлеглих, дотримання укладених угод.

5.Єдність управління за принципом «один керівник і єдиний план для сукупності операцій, що мають спільну мету».

6.Підпорядкування індивідуальних інтересів загальному.

7.Справедлива винагорода для всіх .

8.Спеціалізація, у межах розумного, яка послаблюється із збільшенням масштабів підприємства.

9.Ієрархія, що допускає мінімізацію управлінських ступенів для оптимального використання горизонтальних зв'язків.

10.Порядок, який ґрунтується на принципі: «кожному своє місце і кожний працівник на своєму місці».

11.Відданість персоналу загальній справі.

12.Постійність персоналу, оскільки висока плинність — наслідок невмілого управління.

13.Ініціатива працівників, яка потребує від керівника застосування винагороди і відмову від особистої амбіційності.

14.Корпоративний дух, тобто єдність інтересів робітників і колективізм у роботі,Управляти, як вважав Файоль, — «це означає передбачити, організувати, розпоряджатись, координувати і контролювати».

Послідовниками Файоля можна вважати Л. Гюліка, Л. Урвіка, Дж. Муні, К. Адамецького, А. Рейлі, Ч. Барнарда та інших учених, які розвинули і конкретизували це вчення.

Теорія ідеальної бюрократії (з 1920 p.). Сформував теорію «ідеальної бюрократії» відомий німецький соціолог Макс Вебер (1864—1920 pp.).

Сутність цієї теорії складають поняття:

—чіткий розподіл праці, що веде до появи висококваліфікованих спеціалістів на кожній посаді;

—ієрархія управління, за якою кожен нижчий рівень контролюється вищим і підпорядковується йому;

—наявність взаємопов'язаної системи узагальнених правил і стандартів, що забезпечують координацію виконання різних завдань;

—відсутність непорозуміння в міжособових стосунках;