Наукові школи менеджменту
4. Єдиноначальність
Працівник повинен одержувати накази від одного безпосереднього начальника.
5. Єдність напряму
Кожна група, що діє у межах однієї мети, повинна бути об'єднана єдиним планом та мати одного керівника.
6. Підкореність особистих інтересів загальним
Інтереси одного працівника чи групи працівників не повинні переважати інтереси фірми.
7. Винагорода персоналу
Відданість і підтримка працівників забезпечуються тоді, коли вони одержують справедливу заробітну плату за свою працю.
8. Централізація
Мають бути встановлені пропорції між централізацією і децентралізацією. Централізація, як і поділ праці, повинна забезпечувати кращі результати.
9. Ієрархія
Ієрархія - підпорядкованість осіб на керівних посадах від вищої ланки до нижчої.
10. Порядок
Місце для всього, і все на своєму місці.
11. Справедливість
Справедливість - це поєднання доброти і правосуддя.
12. Стабільність робочого місця для персоналу
Працівники, які постійно працюють в одній і тій же фірмі, мають переваги перед талановитішими працівниками, якщо ті схильні до частої зміни місця роботи.
13. Ініціатива
Вона означає розробку плану дій з залученням ідей працівників, а це забезпечує його успішну реалізацію.
14. Корпоративний дух
Він існує в тих організаціях, де є гармонія персоналу.
Принципи управління за Анрі Файолем нині успішно застосовуються багатьма компаніями.Елтон Мейо (1880-1949) американський соціолог та психолог переніс увагу дослідження управління з завдань, які пропонуються робітнику, на самого виконавця. Він є засновником школи людських стосунків, що зародилася у 20-30 рр. Фундаментом для його досліджень були здобутки у теорії психології людини, а саме праця Зігмунда Фрейда "Психологія підсвідомого". За допомогою так званого Хоторнського експерименту Мейо довів, що продуктивність праці великою мірою залежить від приязних стосунків між людьми в процесі праці (між робітниками і менеджерами). Мейо вбачав основне завдання менеджера у створенні дружніх взаємин в колективі та довір'ї до робітників.