Товарознавство взуття

-неможливість використання придбаного товару (робо¬ти, послуги) за призначенням - споживач має право ви¬магати надання у розумно короткий, але не більше міся¬ця, термін належної інформації. Якщо інформацію в обу¬мовлений термін не буде надано, споживач має право розірвати договір і вимагати відшкодування збитків;

-заподіяння шкоди життю, здоров'ю або майну спожи¬вача - він має право пред'явити продавцю (виготівнику, виконавцю) вимоги, передбачені статтею 17 цього За¬кону, а також вимагати відшкодування збитків, завданих природним об'єктам, що перебувають у його володінні на праві власності або на інших підставах, передбаче¬них законом чи договором.

5.Збитки, завдані споживачеві товарами (роботами, послу¬гами), придбаними в результаті недобросовісної реклами, підлягають відшкодуванню винною особою у повному обсязі.

6. Під час розгляду вимог споживача про відшкодування збитків, завданих недостовірною або неповною інформацією про товари (роботи, послуги) чи недобросовісною рекламою, необхідно виходити з припущення, що у споживача немає спеціальних знань про властивості та, характеристики товарів (робіт, послуг), які він придбаває.

7. Держава створює умови для набуття споживачами по¬трібних знань з питань реалізації їх прав. прав.

19. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування.

1 .За всіма громадянами однаковою мірою визнається пра¬во на задоволення їх потреб у сфері торговельного та інших видів обслуговування. Встановлення будь-яких переваг, пря¬мих або непрямих обмежень прав споживачів не допускаєть¬ся, крім випадків, передбачених законодавчими актами.

2.Споживач має право на вільний вибір товарів і послуг у зручний для нього час з урахуванням режиму роботи продавця (виконавця).

Продавець (виконавець) зобов'язаний всіляко сприяти спо¬живачеві у вільному виборі товарів і послуг, і

Забороняється примушувати споживача придбавати товари і послуги неналежної якості або непотрібного йому асортименту.

3.Продавець (виконавець) зобов'язаний надати спожива¬чеві достовірну і доступну інформацію про найменування, на¬лежність та режим роботи свого підприємства.

4.Споживач має право на перевірку якості, комплектності,

міри, ваги та ціни товарів, що придбаваються, демонстрацію

безпечного та правильного їх використання. На вимогу споживача продавець зобов'язаний у цих випадках надати йому контрольно-вимірювальні прилади, документи про ціну товарів. В тому разі, коли під час гарантійного терміну необхідно ви¬значити причини втрати якості товару, продавець зобов'язаний

у триденний з дня одержання письмової заяви від споживача

термін направити цей товар на експертизу. Експертиза провадиться за рахунок продавця.

5. В разі порушення прав споживача на підприємствах сфери торговельного та інших видів обслуговування продавець (виконавець) і працівники цих підприємств несуть відповідальність, встановлену законодавством.

Стаття 20. Право споживача на обмін товару належної якості1 .Споживач має право обміняти непродовольчий товар на¬лежної якості на аналогічний, у продавця, у якого він був при¬дбаний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фа¬соном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.