Поняття та структура інформаційного ринку
Стрімкі зміни технічних засобів, які дають змогу ставити та вирішувати все складніші задачі на якісно новому рівні;
Постійне поліпшення характеристик технічних засобів за умови значного зниження вартості одиниці корисного ефекту;
Власна, незалежна від техніки, логіка розвитку програмних систем;
Посилення тенденції до інтеграції та комплексування;
Посилення тенденції до спеціалізації, спрямованої на вирішення проблем певних груп користувачів;
Бажання не відставати у конкурентній боротьбі та надавати своєму ПЗ властивостей, які сподобалися користувачеві у ПЗ, пропонованому конкурентами;
Створення своєрідного симбіозу великих і малих фірм, які працюють на ринку ПП, завдяки чому досягається взаємний виграш.
4. Ринок послуг охоплює::
послуги у сфері інформатизації;
послуги з навчання, підготовки і перепідготовки;
мережеві послуги;
телекомунікаційні послуги.
Послуги у сфері інформатизації у свою чергу поділяються на:
консультативні послуги;
послуги зі створення програмного забезпечення;
послуги з оброблення даних;
послуги, пов’язані з базами даних;
послуги з технічного обслуговування і ремонту конторських, лічильних машин і комп’ютерної техніки;
інші послуги у сфері інформатизації.
Детальний опис послуг, за кожною з цих груп наведено у додатку 15.
До послуг з навчання і перепідготовки, відповідно до ДК 016-97 віднесено:
постійну підготовку, що надається організаціями чи запрошуваними спеціалістами;
постійну підготовку в межах підприємств, стажування, самопідготовку;
підготовку у сфері засобів оброблення інформації і навчання мовам;
заочне навчання (всіх рівнів);