Єдина технологія діяльності центрів зайнятості України

Зміст

1. Єдина технологія обслуговування незайнятого населення.

2. Організація функціонально-просторових секторів.

3. Порядок прийому клієнтів спеціалістами центру зайнятості (ЦЗ).

Список використаної літератури

Основна мета Єдиної технології обслуговування незайнятого населення (ЄТОН) — створення нової, адаптованої до умов ринкової економіки системи соціального захисту та самозахисту населення і підвищення ефективності роботи державної служби зайнятості щодо надання соціальних послуг клієнтам, які шукають роботу, та роботодавцям (рис. 5.1) .

ЄТОН діє з 2000 р. і базується на загальновизнаних принципах діяльності служб зайнятості європейських країн. Основними з них є такі:

— пріоритетність інтересів і потреб клієнтів служби зайнятості;

• урахування мотивів людини як особистості, її обставин, нахилів та здібностей;

• співробітництво клієнта і служби зайнятості — найефективніший і найкоротший шлях до працевлаштування;

— пріоритетність послуг центру зайнятості, пов'язаних з пошуком і підбором роботи, перед іншими видами послуг.

Рис 5 1 Схема єдиної технології обслуговування незайнятого населення

Основні засади ЄТОН у центрах зайнятості України:

• активізація власних зусиль клієнтів щодо влаштування свого життя, підвищення відповідальності людини перед собою, своєю сім'єю та суспільством;

• підвищення відповідальності фахівців ЦЗ за ефективність вжитих заходів та кінцеві результати роботи з клієнтами;

• зміцнення взаємодії з роботодавцями — основи підвищення ефективності діяльності центрів зайнятості;

• раціоналізація розподілу персоналу служби зайнятості та використання його робочого часу;

• поділ потоків клієнтів залежно від мети відвідування центру зайнятості;

• поділ приміщень ЦЗ на функціональні сектори, в яких незалежно від площі приміщень, особливостей будинку ЦЗ здійснюються процедури і операції щодо обслуговування клієнтів.

Найважливішою засадою побудови ЄТОН є поділ клієнтів центру зайнятості на певні категорії:

1. Працездатні громадяни працездатного віку, які не мають роботи і вперше звернулися до центру зайнятості або перебували на обліку і були зняті з обліку у зв'язку з працевлаштуванням та повторно звернулися до центру зайнятості.

2. Громадяни, які зареєстровані як такі, що шукають роботу, і звернулися до центру зайнятості в призначений день.

3. Громадяни, які раніше перебували на обліку в центрі зайнятості як безробітні, були зняті з обліку за власною заявою або у зв'язку з невідвідуванням центру зайнятості більше одного місяця, не працевлаштувалися і повторно звернулися до центру зайнятості протягом двох років з моменту першої реєстрації.