Розробка плана маркетингу у складі бізнес-плана банку

10.Методи стимулювання попиту на послуги даного банку.

11.Формування громадської думки про банк та його комерційну діяльність.

12.Розробляючи план маркетингу, банк намагається знайти відповіді на такі питання :

•Як буде реалізуватися банківський продукт?

•Як буде визначатися відсоток по кредитах, які надає банк?

•Який рівень прибутковості на вкладені кошти банк планує реалізувати?

•Як буде організовуватися реклама й скільки на неї треба виділяти?

•В який спосіб банк домагатиметься зростання клієнтури – за рахунок створення нових філій чи за рахунок пошуку нових форм залучення клієнтів?

•Як буде організовано службу сервіса й скільки на це буде потрібно коштів?

•Як домагатися доброї репутації банку в очах громадськості?

13.Характеризуючи бізнес-план АКБ “Україна”, розроблений на 1997-2000 рр., А.В.Калина та А.А.Кощеєв зауважують, що в ньому “…визначені стратегічні завдання, вирішення яких зміцнить базу банківського капіталу. Це кардинальне поліпшення процесу кредитування, забезпечення ефективнішого управління кредитним ризиком, підсилення управлінського контролю за операціями банку й діяльністю його філій; наданння клієнтурі різноманітних і високоякісних банківських послуг і розширенння на цій підставі бази фінансово стабільних клієнтів.” [2,46]

14.

15.

16.

17.

2. СТРУКТУРА ПЛАНА МАРКЕТИНГУ.

1.Структуру плана маркетингу можна зобразити графічно в наступному вигляді :

2.

3.

4.

5.

6.

7.